Ako vybaviť poskytovanie domácej opatrovateľskej služby

Vybavuje

Odbor sociálnych vecí a bytovej politiky
Katarína Zagibová
058/7773 280, 0918 389 366
katarina.zagibova@roznava.sk

Oznam

V súvislosti s konsolidáciou verejných financií je mesto Rožňava nútené pristúpiť k dočasnému opatreniu v rámci poskytovania domácej opatrovateľskej služby s účinnosťou od 01. 01. 2025, a to nasledovným spôsobom :

Mesto Rožňava ako verejný poskytovateľ domácej opatrovateľskej služby s účinnosťou od 01. 01. 2025 bude poskytovať túto službu pre nových žiadateľov, len v tom v prípade, ak bude mať voľné kapacity opatrovateliek, ktoré sú v pracovnom pomere. V prípade, ak nebude voľné miesto bude žiadateľ zaradený do evidencie žiadateľov na poskytovanie tejto služby.

K tomuto kroku je mesto nútené pristúpiť z dôvodu konsolidácie verejných financií, t. z., že finančné prostriedky sú v rozpočte mesta na rok 2025 schválené v takej výške, aby mesto bolo schopné zabezpečiť opatrovateľskú službu toľkým žiadateľom, koľko má aktuálne uzatvorených pracovných úväzkov na opatrovateľskú službu. Rozpočet bol schválený na 31 plných 7,5 hodinových úväzkov.

Na základe uvedeného, poskytovanie opatrovateľskej služby bude žiadateľovi zabezpečené podľa poradia v evidencii žiadateľov. Evidencia žiadateľov bude zostavovaná podľa dátumu došlých žiadostí. V prípade uvoľnenia miesta sa bude postupovať v prvom rade podľa dátumu došlých žiadostí ako aj požadovaného rozsahu hodín opatrovateľskej služby v nadväznosti na uvoľnený pracovný úväzok. (napr. ak bude v evidencii prvý žiadateľ, ktorý požaduje 7,5 hodín opatrovania denne, ale nám sa uvoľní opatrovateľka s nižším úväzkom napr. na 4 hodiny, tak nebude oslovený prvý žiadateľ so 7,5 hodinovou žiadosťou ale ďalší žiadateľ so 4 hodinovou žiadosťou).

V prípade, ak žiadateľ, ktorý bol vyzvaný k poskytovaniu opatrovateľskej služby túto odmietne, bude následne vyradený z evidencie. V prípade, že zo zdravotných dôvodov nemôže byť u neho začaté poskytovanie opatrovateľskej služby (napr. hospitalizácia žiadateľa), bude ponechaný na prvom mieste a miesto bude ponúknuté ďalšiemu žiadateľovi z evidencie.

Evidencia žiadateľov o poskytovanie domácej opatrovateľskej služby (PDF, 110 kB)

Postup pri vybavovaní a podávaní žiadostí

1. krok INFORMÁCIE

Podrobné informácie o postupe vybavovania žiadostí ako aj samotné tlačivá fyzické osoby s trvalým pobytom v meste Rožňava získajú osobne na odbore sociálnych vecí a bytovej politiky.

Domáca opatrovateľská služba je terénna forma sociálnej služby, ktorou sa poskytuje nevyhnutná starostlivosť na určitý čas do doby trvania podmienok pre poskytovanie opatrovateľskej služby.

Podmienky poskytovania domácej opatrovateľskej služby:

Opatrovateľská služba sa poskytuje fyzickej osobe, ktorá je:

a) odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby a jej stupeň odkázanosti je najmenej II. (v rozhodnutiach a posudkoch vydaných do 31.8.2025) a je odkázaná na pomoc pri úkonoch sebaobsluhy, úkonoch starostlivosti o svoju domácnosť a základných sociálnych aktivitách podľa prílohy č.4 zákona o sociálnych službách. Od 01.09.2025 sa mení stupeň odkázanosti z II. na I., ktorý bude uvedený v integrovanom posudku vydanom príslušným úradom práce, sociálnych vecí a rodiny.
b) opatrovaná fyzickou osobou, ktorej sa poskytuje peňažný príspevok na opatrovanie (podľa zákona č. 447/2008 Z. z.) – max. 40 hodín/mesačne

Rozsah úkonov sebaobsluhy, úkonov starostlivosti o domácnosť a základných sociálnych aktivít na základe sociálnej posudkovej činnosti určuje mesto v hodinách v súlade so stupňom odkázanosti fyzickej osoby posúdenej podľa prílohy č. 4 zákona o sociálnych službách.

Opatrovateľská služba sa poskytuje priamo v domácnosti fyzickej osoby v pracovných dobe spravidla od 7,30 hod. - do 15,30 hod. prostredníctvom opatrovateľov, s ktorými má mesto uzatvorenú pracovnú zmluvu.

Úhrada za poskytovanú službu, spôsob platenia úhrady za sociálnu službu a podmienky platenia za sociálnu službu poskytovanú mestom

Všeobecne záväznom nariadení mesta Rožňava o určení postupu a podmienok pri poskytovaní sociálnych služieb a o úhradách za sociálne služby v meste Rožňava – Príloha č. 1 Výška úhrady za opatrovateľskú službu (PDF, 300 kB)

V prípade, že opatrovateľská služba bude poskytovaná fyzickej osobe iným poskytovateľom, spôsob a výška úhrady sa určuje za podmienok stanovených príslušným poskytovateľom.

Podrobnejšie informácie o poskytovaní opatrovateľskej služby prípadne o úhradách za poskytovanú službu žiadateľ získa aj priamo na odbore sociálnych vecí na I.poschodí č. dv. 103 u p. Kataríny Zagibovej alebo na telefónnom čísle 058/777 32 80, 0918 389 366

2. ŽIADOSŤ O POSKYTOVANIE / ZABEZPEČENIE SOCIÁLNEJ SLUŽBY

V prípade záujmu o poskytovania domácej opatrovateľskej služby prostredníctvom mesta Rožňava žiadateľ podáva mestu písomnú žiadosť o poskytovanie domácej opatrovateľskej služby.

3. Žiadosť o poskytovanie domacej opatrovateľskej služby (PDF, 757 kB)

V prípade záujmu o poskytovanie iným poskytovateľom ako mesto Rožňava je potrebné podať žiadosť o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby a uviesť konkrétneho poskytovateľa

2. ŽIadosť o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby (PDF, 657 kB)

3. ZMLUVA O POSKYTOVANÍ SOCIÁLNEJ SLUŽBY

A/ V prípade, ak má mesto voľné kapacity opatrovateľov, tak sa základe predloženej žiadosti o poskytovanie domácej opatrovateľskej služby uzatvorí zmluvu o poskytovaní sociálnej služby v zmysle zákona č.448/2008 Z. z. o sociálnych službách. V tejto zmluve sa dohodne konkrétny rozsah úkonov určený v hodinách v súlade so stupňom odkázanosti fyzickej osoby a v súlade s potrebami prijímateľa sociálnej služby. Lehota na vybavenie je 30 dní.
B/ V prípade, ak mesto nemá voľné kapacity opatrovateľov, tak je žiadosť zaradená do Evidencie žiadateľov o poskytovanie domácej opatrovateľskej služby.

Upozornenie !
Opatrovateľskú službu nemožno poskytovať fyzickej osobe:

ktorej sa poskytuje celoročná pobytová sociálna služba,
ktorá je opatrovaná fyzickou osobou, ktorej sa poskytuje peňažný príspevok na opatrovanie na základe rozhodnutia úradu práce, sociálnych vecí a rodiny, môže sa poskytovať max. 40 hodín/mesačne
ktorej sa poskytuje peňažný príspevok na osobnú asistenciu na základe rozhodnutia úradu práce, sociálnych vecí a rodiny,
ktorej je nariadená karanténa pre podozrenie z nákazy prenosnou chorobou a pri ochorení touto nákazou,
ktorej zdravotný stav si vyžaduje ústavnú starostlivosť v zdravotníckom zariadení,
s vážnymi psychickými poruchami, ktorá by svojim konaním a správaním mohla ohrozovať iné fyzické osoby.

Zoznam poskytovateľov nájdete v Sprievodcovi poskytovateľmi sociálnych, komunitných a verejnoprospešných služieb: